Radioeltec cuida a todos los clientes para que sean los primeros en tener los equipos comprados. Por tal motivo, Radioeltec no presta equipo para pruebas, no tiene equipo demo, no vende equipos usados. Radioeltec no hace cambios ni devoluciones de equipos por ninguna razón. El cliente tiene la responsabilidad de saber y conocer la compatibilidad y aplicación de los equipos comprados. Todo esto es con la sana intención de mantener nuestro inventario con productos 100% nuevos. Sin embargo, todos nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defecto de fábrica.

En el caso de recomendaciones de productos por parte de nuestros vendedores, es responsabilidad del cliente verificar la función y compatibilidad de los productos recomendados, por lo que nuestros vendedores no serán responsables en caso de alguna recomendación erronea. Las recomendaciones se hacen de buena fe, sin embargo, puede haber alguna información que se pueda malinterpretar y eso sea motivo de alguna recomendación erronea.